Condizioni Generali di Vendita

1. Definizioni

• Venditore: Regazzoni SAS di Paradiso Paolo & C., Via Daniele Crespi 1/3, 20027 Rescaldina (MI), P.IVA 12867510963.
• Cliente / Consumatore: la persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale.
• Prodotti: le essenze per il bucato e i profumatori per ambienti e per auto offerti sul Sito.
• Codice del Consumo: il D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite concluse tramite il Sito. Effettuando un ordine, il Cliente accetta integralmente le Condizioni vigenti al momento dell'invio dell'ordine. Eventuali condizioni diverse del Cliente non si applicano salvo accordo scritto.

3. Ordine e conclusione del contratto

L'ordine inviato tramite il Sito costituisce proposta contrattuale. Il contratto si perfeziona con l'email di conferma dell'ordine inviata dal Venditore.

Prima dell'invio, il Cliente può verificare e correggere eventuali errori di inserimento nel carrello. Il Venditore si riserva di non accettare ordini incompleti o relativi a prodotti non disponibili.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, se previste, sono indicate prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicabile è quello pubblicato sul Sito al momento dell'ordine.

5. Caratteristiche dei prodotti

I Prodotti sono essenze concentrate per il bucato e profumatori per ambienti e per auto, non destinati al consumo alimentare. Vanno conservati fuori dalla portata dei bambini e utilizzati secondo le istruzioni e le avvertenze riportate sulla confezione. La resa cromatica delle immagini può differire leggermente dal prodotto reale.

6. Spedizione e consegna

La consegna avviene tramite corriere espresso su tutto il territorio italiano, all'indirizzo indicato dal Cliente. I tempi indicati sul Sito sono stimati e decorrono dalla conferma dell'ordine. I rischi si trasferiscono al Cliente con la consegna.

7. Modalità di pagamento

Il pagamento è contestuale all'ordine tramite il checkout sicuro fornito da Shopify.

• Carte di credito/debito e principali wallet digitali.
• Pagamento rateale tramite Scalapay, ove disponibile, secondo i termini del relativo fornitore.

8. Diritto di recesso ed esclusioni

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo il consumatore ha di norma 14 giorni per recedere dai contratti a distanza.

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti, senza indicarne il motivo, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera e), il recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna: rientrano in tale esclusione le essenze restituite con il sigillo già rimosso.

Funzione di recesso elettronica. Il Cliente può esercitare il recesso ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 209/2025) inviando una dichiarazione esplicita, anche tramite il modulo tipo (Allegato I, parte B), a info@nectarexperience.it; il Venditore confermerà il ricevimento su supporto durevole.

9. Garanzia legale di conformità

Ai Prodotti si applica la garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. Codice del Consumo), della durata di 24 mesi dalla consegna. Eventuali difetti di conformità vanno segnalati secondo le modalità previste dalla Politica di Reso e Rimborso.

10. Reclami e assistenza

I reclami possono essere inviati a info@nectarexperience.it o via WhatsApp al +39 350 973 9271 e sono gestiti entro 48 ore dalla segnalazione.

11. Responsabilità e forza maggiore

Il Venditore non è responsabile per inadempimenti dovuti a forza maggiore o caso fortuito, né per un uso dei Prodotti difforme dalle istruzioni e dalle avvertenze riportate sulla confezione.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente in via esclusiva il foro di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia. È fatto salvo il ricorso agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai sensi degli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.